Цитати от книгата "Как да печелим приятели и да влияем над другите" на Дейл Карнеги

Бенджамин Франклин, който в младостта си не се отличавал с особена тактичност, става толкова дипломатичен, толкова умел с отношенията си с хората, че го изпращат посланик в Франция. Каква е тайната на успеха му? "Не говоря лошо за никого и казвам всичко хубаво, което зная за всекиго", споделя той.

Всеки глупак може да критикува, да съди и недоволства - и повечето го правят.

Но се иска характер и самоконтрол, за да бъдеш разбиращ и прощаващ.

Карлайл казва: "Големите хора си проличават по това как се отнасят към малките хора".

"Най-дълбокият принцип на човешката природа е ненаситната жажда да бъдем оценени" Уилям Джеймс

"Ако спориш, лютиш се и противоречиш, може понякога и да победиш, но победата ти ще бъде измамна, защото никога няма да спечелиш благоразположението на опонента си." Бен Франклин

Буда казва: "На омразата не може да се сложи край с омраза, а с любов." Недоразуменията никога не се приключват със спор, а с такт, дипломатичност, отстъпки и добронамерено желания да разбереш гледната точка на другия.